Política de reembolso

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• No es posible realizar ningún tipo de cambio a pedidos que se encuentren en curso (que aún no son despachados). Debes esperar a que el producto sea entregado a su dirección para poder solicitar cualquier cambio.
• Tienes 3 días luego de entregada tu compra para realizar el cambio de algún producto, a excepción de los Aros, los cuales no tienen posibilidad de cambio bajo ninguna circunstancia por motivos de higiene, incluso aunque el cliente insista en que no tienen uso. Las joyas deben ir en su embalaje original, sin uso y en perfectas condiciones.
• No se realizan cambios ni devolución por mal trato, rayaduras o rupturas  de sus accesorios y cadenas ya que es su responsabilidad mantenerlos y cuidarlos. 
• Si escogió mal su accesorio o talla y desea cambiarlo debe pagar los costos de envío y enviarlo en máximo 3 días. 
• Para poder realizar la devolución, los productos deben venir sin uso y en su empaque original completo.
• Debes presentar tu mail de confirmación, número de pedido o tarjeta de la tienda (que se envía en su pedido) al momento de solicitar el cambio. No es posible realizar un cambio si no se cuenta con alguno de éstos. 
• Los productos solo se pueden cambiar sólo una vez.
• Si se quiere cambiar el producto por uno de menor valor no se realizará la devolución de dinero resultante de la diferencia de precio.
• Si el producto contiene daños o signos de uso, será devuelto al cliente a la dirección que nos indique a través de STARKEN POR PAGAR, siendo su responsabilidad efectuar los correspondientes pagos y retiros del producto devuelto.